崗位職責(zé):
1、負責(zé)參與新項目的物業(yè)接管、驗收工作,接管業(yè)主花名冊并存檔。
2、負責(zé)與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào),就投訴問題提出具體解決方案,組織實施。
3、負責(zé)房屋租金、物業(yè)管理費及各項費用(含停車費、代收代繳費)收取的計劃并組織實施;
4、負責(zé)辦理業(yè)主入住,發(fā)放鑰匙及業(yè)主報修、投訴、求助回訪等接待工作。
5、負責(zé)房屋資料的收集、匯總、管理。
6、負責(zé)社區(qū)宣傳及各類文化娛樂活動組織落實工作。
7、負責(zé)日常行政事務(wù)的組織協(xié)調(diào),做好內(nèi)部會議的組織工作,負責(zé)會議精神落實。
8、負責(zé)有償便民服及特殊服務(wù)的管理工作。
崗位要求:
1年及以上同等職位工作經(jīng)驗,具有標(biāo)桿企業(yè)同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
技能要求:了解相關(guān)物業(yè)法律法規(guī),具備客訴處理能力,擁有良好的語言表達能力和管理能力,能熟練使用辦公軟件。
其他要求:38歲以內(nèi),具有一定的抗壓能力,具有較強的責(zé)任心、執(zhí)行力,工作效率高。